セーフティガイドライン

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株式会社レクラン（以下、「当社」といいます）が運営する「ホンネデート」（以下、「本サービス」といいます）は、受講生が対人コミュニケーション能力を向上させ、理想のパートナーシップを築くための「教育・コーチングサービス」です。
当社は、受講生および講師（コーチ）の双方が安心・安全にサービスを利用できるよう、以下の通りセーフティガイドラインを定め、これを徹底いたします。

本サービスの基本的性質の定義本サービスは、デートやお付き合いのシミュレーションを通じて、受講生のコミュニケーションスキルを磨くことを目的とした「教育」の場です。異性による娯楽の提供や接待を目的とした「風俗営業」や、出会いそのものを目的とした「交際あっせん」とは明確に一線を画します。すべての実習は、この教育目的の範囲内で行われます。
受講生の本人確認と審査の徹底
・本サービスの利用にあたっては、公的な身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等）による本人確認を必須とします。
・反社会的勢力との関わりがある方、または過去に他者に対して著しい迷惑行為を行った記録がある方の入会は一切お断りいたします。・初回カウンセリングにおいて、本サービスの趣旨（教育目的）を理解し、ガイドラインを遵守できる方のみを受講生として承認します。
実地トレーニング（対面実習）における安全管理
・実地トレーニングは、原則として不特定多数の目が届く「オープンな公共の場（カフェ、レストラン、公園等）」でのみ実施します。
・個室、カラオケボックス、車両内、自宅、宿泊施設など、密室となる場所での実施は、理由を問わず一切禁止いたします。
・実習中の飲酒は、講師・受講生ともに原則として禁止します。アルコールが介在することによる判断力の低下やトラブルを未然に防ぎます。
身体接触およびプライベートな接触の厳禁
・講師と受講生の間での、握手、手を繋ぐ、腕を組む、肩を抱く等のあらゆる身体接触を一切禁止します。
・講師に対して、性的、威圧的、または侮辱的な言動を行うことを固く禁じます。
・本サービスのシステムを介さない、講師と受講生間の直接的な連絡先交換（LINE、SNS、電話番号等）および私的な待ち合わせは、サービス提供期間中および終了後も一定期間禁止いたします。
報告体制の整備
・実地トレーニングの実施前、実施中、実施後には、運営本部への開始、終了報告を義務付けています。
・万が一、実習中にトラブルや身の危険を感じる事態が発生した場合には、直ちに実習を中断し、本部の緊急連絡窓口または警察に通報する体制を整えています。
講師（コーチ）の厳格な選考と教育
・当社の講師は、書類選考、複数回の面接、およびバックグラウンドチェックを通過した者のみを採用しています。
・講師に対しては、接客マナー、ハラスメント防止、危機管理、および「教育者」としての倫理観に関する定期的な研修を実施しています。
・受講生から講師に対する評価システムを導入し、不適切な言動が認められた講師については、即座に指導または契約解除の措置を講じます。
プライバシーの保護と機密保持
・実習を通じて得た受講生の個人情報や相談内容は、当社のプライバシーポリシーに従い厳重に管理されます。
・講師には守秘義務契約を課しており、受講生とのやり取りやトレーニングの内容を第三者に漏洩させることはありません。
・SNS等への投稿についても、受講生の特定に繋がる情報の掲載を厳格に制限しています。
通報窓口の設置と迅速な対応
・万が一、本ガイドラインに違反する行為や、不適切な言動、不安に感じる事態が発生した場合には、専用の「セーフティ通報窓口」を設置しています。
・通報を受けた場合、当社は速やかに事実関係を調査し、被害の拡大防止と再発防止策を講じます。重大な違反が認められた場合は、警察等の法的機関と連携して対応いたします。
ガイドライン違反者への法的措置
・本ガイドラインおよび利用規約に違反し、講師や当社の業務を著しく妨害した受講生に対しては、即座にサービスを停止し、以後の利用を禁止します。
・悪質な行為（つきまとい、名誉毀損、脅迫等）が認められた場合には、民事・刑事の両面から断固とした法的措置を講じます。