特定商取引法に基づく表記

01 販売業者

株式会社レクラン

02 運営責任者

代表取締役 佐藤凪咲

03 所在地・電話番号

当社の所在地および電話番号は、本ページには表示しておりません。特定商取引法第11条ただし書および同法施行規則第25条にもとづき、同法第11条各号に掲げる事項（当社の名称、所在地、電話番号、代表者の氏名、販売価格、お支払方法およびお支払時期、役務の提供時期、キャンセル・返金に関する事項等）をすべて記載した電磁的記録を、お客様のご請求により遅滞なく、電子メールにて無償で提供いたします。

ご請求方法

お問い合わせフォームより、ご用件で「その他」をお選びのうえ、本文の冒頭に「特定商取引法に基づく表示事項の開示請求」とご記入ください。お名前のご記入は不要です。

ご請求を受領した日の翌営業日から起算して2営業日以内に、ご請求いただいたメールアドレス宛にお送りいたします。費用はいただきません。

お申し込みの前に内容をご確認いただけるよう、余裕をもってご請求ください。

04 お問い合わせ先

05 サービス名称

ホンネデート

06 販売価格

各プラン、またはコースの紹介ページに表示される税込価格に基づきます。キャンペーン等により価格が変動する場合は、お申し込み画面に表示される価格を優先します。消費税（10パーセント）は表示価格に含まれます。

07 商品代金以外に必要な費用

• 銀行振込をご利用いただく際の振込手数料　金融機関所定の額
• インターネット接続環境の維持、および本サービスのウェブサイト閲覧やアプリ利用にかかる通信料金　お客様がご契約の通信事業者所定の額
• 模擬デート講習中の飲食代、施設利用料、および講習フィールド間の移動にかかる交通費　アドバイザー分を含めて会員様のご負担となります。1回あたり0円から10,000円程度が目安で、標準的なご利用では5,000円程度です（例　水族館などの施設1か所とカフェ1回）。お食事を伴う講習は原則として行っておりません
• 集合場所までの往復交通費　実費（会員様のご出発地により異なります）。なお、アドバイザーの自宅から集合場所までの往復交通費は、会員様のご負担には含まれません

上記のほかに、会員様にご負担いただく金銭はありません。

08 お支払方法

• クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）
• Apple Pay、Google Pay
• 銀行振込（指定の銀行口座へのお振込み。振込先情報は請求メールに記載いたします）

09 お支払時期

• クレジットカード、Apple Pay、Google Payの場合：お申込み時（予約システムの登録時またはお申し込み確定時）に即時決済が行われます。
• 銀行振込の場合：ご予約から24時間以内、かつ実施日の3日前までのうち、いずれか早い日時までにお振り込みください。金融機関の営業日の関係でご入金の確認にお時間をいただくため、実施日まで3日を切っているお申し込みでは銀行振込をご利用いただけません。なお、振込手数料は会員様のご負担となります。

10 役務の提供時期

決済、またはお振込み確認完了後、即時または3営業日以内に、電子メールまたは会員専用システムを通じて、サービス利用（予約システムへのアクセス等）のご案内をいたします。

模擬デート講習については、予約システムを通じて確定した実施日および講習フィールドにて提供いたします。

11 申込有効期限

当社が指定する期限までにお支払いが確認できない場合、お申し込みはキャンセルされたものとみなします。

12 販売数量・提供条件

アドバイザーの稼働状況、実施地域、予約枠、コース内容等により、提供数または提供条件に制限がある場合があります。詳細は各サービスページまたはお申し込み画面にて表示します。

13 キャンセル・返金・中途解約規定

会員都合によるキャンセル・日程変更

• 実施日の7日前までの変更またはキャンセルは無料で受け付け、お支払い済みの料金は全額返金いたします。
• 実施日の6日前から3日前までのキャンセルについては、プラン料金の30パーセントをキャンセル料として申し受け、70パーセントを返金いたします。
• 実施日の2日前から前日までのキャンセルについては、プラン料金の50パーセントをキャンセル料として申し受け、50パーセントを返金いたします。
• 当日のキャンセル、または無断不参加については、プラン料金の100パーセントをキャンセル料として申し受け、返金および振り替え実施は行いません。
• 天候、災害、当社都合等、会員の責によらない事由により模擬デート講習を実施できなかった場合は、当該講習の振替または全額返金により対応いたします。
• 会員都合による遅刻があった場合でも、講習の終了時刻は延長されず、料金の減額および返金は行いません。

返金の時期および振込手数料

• クレジットカード、Apple Pay、Google Payでお支払いの場合、当社での返金処理はご連絡から3営業日以内に行います。そのあと、ご利用明細に反映されるまではおおむね2営業日から7営業日以内です。この期間はカード発行会社側の処理によるもので、当社ではなく、ご利用のカード発行会社の管轄となります。
• デビットカードの場合は、おおむね数日で反映されますが、カード発行会社によっては最長で45日から60日ほどかかることがあります。
• 銀行振込でお支払いの場合、ご返金先の口座情報をご連絡いただいてから7営業日以内にお振り込みします。この場合、振込にかかる手数料は返金額から差し引かせていただきます。
• 天候、災害、当社都合により実施できなかった場合の返金では、振込手数料は当社が負担します。

中途解約・返金について

個別の模擬デート講習の予約変更、キャンセルおよび返金は、上記の基準および利用規約第4条の定めによります。

プレミアムプランの月額サブスクリプションは、いつでも解約できます。会員専用システム、またはお問い合わせフォームへのご連絡により受け付け、解約のお申し出をいただいた月の末日をもって終了します。日割りでの返金は行いませんが、その月の末日までは会員価格でご予約いただけます。

複数回分をまとめてお支払いいただいたプランを中途解約される場合、未実施分の料金は、既に実施した回数分を通常価格で計算し直したうえで、残額を返金いたします。この場合、事務手数料として3,000円（税込）を申し受けます。

入会金は、本サービスの提供準備に対する対価であり、返金いたしません。

特約事項（不当行為による契約解除）

公序良俗に反する行為、アドバイザーまたは当社スタッフに対する身体接触、嫌がらせ、威圧的言動、つきまとい行為、当社が提供する各種書類、教材、ノウハウ、営業情報、顧客情報その他機密情報の外部漏洩が確認された場合、当社は事前の通告なく契約を解除できるものとします。

この場合、法令に別段の定めがある場合を除き、提供済みの役務および発生済み費用について、当社は返金義務を負わないものとします。

14 動作環境

• スマートフォン・PC：iOS 15.0以上、またはAndroid 10.0以上を搭載したスマートフォン、もしくはPC
• 推奨ブラウザ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeの各最新版
• 通信環境：安定したインターネット接続環境。模擬デート講習の調整、予約管理、動画教材の閲覧、オンライン連絡等に必要です。

15 免責事項

天災、交通機関の事故、アドバイザーの不慮の事故や急病、感染症、行政機関による要請、その他当社の責めに帰すことのできない不可抗力により模擬デート講習の提供が困難となった場合、当社は速やかに通知し、別日程への振り替えを行います。

なお、この場合、会員様ご自身の交通費、宿泊費、飲食費その他付随費用の補償は行いません。