01 販売業者

株式会社レクラン

02 運営責任者

代表取締役 佐藤凪咲

03 所在地・電話番号

所在地および電話番号については、お客様からのご請求があった場合、電子メールにより遅滞なく開示いたします。開示をご希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

04 お問い合わせ先

05 サービス名称

ホンネデート

06 販売価格

各プラン、またはコースの紹介ページに表示される税込価格に基づきます。キャンペーン等により価格が変動する場合は、お申し込み画面に表示される価格を優先します。消費税（10%）は表示価格に含まれます。

07 商品代金以外に必要な費用

• 銀行振込をご利用いただく際の振込手数料
• インターネット接続環境の維持、および本サービスのウェブサイト閲覧やアプリ利用にかかる通信料金
• 実地トレーニング（対面実習）の際、実習場所となる各施設や飲食店等で発生する、講師と受講生ご自身のすべての代金
• 実習場所への往復交通費
• 実習中に発生する講師の飲食代金。ただし、あらかじめ合意した一定の上限範囲内に限ります。

08 お支払方法

• クレジットカード決済
• 銀行振込（指定の銀行口座へのお振込み。振込先情報は請求メールに記載いたします）
• 電子マネー決済（システムが対応している種類に限ります）

09 お支払時期

• クレジットカード・電子マネー決済の場合：お申込み時（予約システムの登録時またはお申し込み確定時）に即時決済が行われます。
• 銀行振込の場合：単発プランは予約日の前日まで、継続コースは契約締結後7日以内、または指定の初回実施日前日までのうち、いずれか早い方の日付までにお振り込みください。なお、振込手数料はお客様負担となります。

10 役務の提供時期

決済、またはお振込み確認完了後、即時または3営業日以内に、電子メールまたは会員専用システムを通じて、サービス利用（予約システムへのアクセス等）のご案内をいたします。

対面での実習については、予約システムを通じて確定した日時および場所にて提供いたします。

11 申込有効期限

当社が指定する期限までにお支払いが確認できない場合、お申し込みはキャンセルされたものとみなします。

12 販売数量・提供条件

講師の稼働状況、実施地域、予約枠、コース内容等により、提供数または提供条件に制限がある場合があります。詳細は各サービスページまたはお申し込み画面にて表示します。

13 キャンセル・返金・中途解約規定

受講生都合によるキャンセル・日程変更

• 実習予約の変更またはキャンセルは、実施日時の72時間前まで無料で受け付けます。
• 実施日時の72時間前から24時間前までのキャンセルについては、プラン料金の50パーセントを事務手数料として申し受けます。
• 実施日時の24時間前以降のキャンセル、または無断欠席については、プラン料金の100パーセントをキャンセル料として申し受け、振り替え実施は行いません。

中途解約・返金について

提供する役務の性質上、決済完了後の受講生都合による返金には原則として応じかねます。中途解約を希望される場合、契約期間の残日数にかかわらず、既にお支払いいただいた代金の返金はいたしません。

ただし、特定継続的役務提供に該当するコース等、法令に別段の定めがある場合は、法令および利用規約の定めに従って合理的に精算を行います。

特約事項（不当行為による契約解除）

公序良俗に反する行為、講師または当社アドバイザースタッフに対する身体接触、嫌がらせ、威圧的言動、つきまとい行為、当社が提供する各種書類、教材、ノウハウ、営業情報、顧客情報その他機密情報の外部漏洩が確認された場合、当社は事前の通告なく契約を解除できるものとします。

この場合、法令に別段の定めがある場合を除き、提供済みの役務および発生済み費用について、当社は返金義務を負わないものとします。

14 動作環境

• スマートフォン・PC：iOS 15.0以上、またはAndroid 10.0以上を搭載したスマートフォン、もしくはPC
• 推奨ブラウザ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edgeの各最新版
• 通信環境：安定したインターネット接続環境。実地トレーニングの調整、予約管理、動画教材の閲覧、オンライン連絡等に必要です。

15 免責事項

天災、交通機関の事故、講師の不慮の事故や急病、感染症、行政機関による要請、その他当社の責めに帰すことのできない不可抗力により実習の提供が困難となった場合、当社は速やかに通知し、別日程への振り替えを行います。

なお、この場合、受講生ご自身の交通費、宿泊費、飲食費その他付随費用の補償は行いません。