01 個人情報の定義

個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、ならびに健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別符号）を指します。

02 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが本サービスの利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。なお、利用料金の決済に関して、クレジットカード番号、銀行口座番号等の情報は、当社が直接保持することはなく、当社が委託する決済代行会社を通じて安全に取り扱われます。

また、本サービス内での実地トレーニング（対面実習）の様子を記録した画像、動画、音声データについては、プライバシー性が高い情報であることから、収集にあたってあらかじめ利用目的を明示し、ユーザーから別途同意を得たうえで取得します。

03 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集ならびに利用する目的は、以下の通りです。

• 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
• ユーザーからの問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスの案内メールを送付するため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じた連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正ならびに不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料プランやコースにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• 実地トレーニングの様子を記録した画像、動画、音声データを、指導品質の向上および教材開発の目的で利用するため（別途同意を得たうえで実施します）
• 当社の提携先（飲食店、美容整形クリニック、ヘアサロン、エステティックサロン、宅配弁当事業、ジュエリー販売事業等）が提供するサービスに関する案内のため（本目的での案内は、あらかじめユーザーの同意を得たうえで実施し、ユーザーはいつでも配信を停止することができます）
• AIコーチングおよびVRトレーニング等の学習用データとして、個人を特定できず、かつ元の情報に復元できない形に加工した上で活用するため
• 上記の利用目的に付随する目的

04 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

05 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（動画制作会社、システム開発会社、決済代行会社等）
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いたとき

06 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

07 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます）を請求することができます。

当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

08 個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。

ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

09 個人情報の安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、個人情報保護に関する社内規程の整備、取扱担当者の限定と教育、アクセス制御、通信および保存データの暗号化などの技術的・組織的な安全管理措置を実施します。

10 委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先について十分な個人情報保護の水準を満たしていることを確認したうえで選定し、委託契約において安全管理に関する事項を定めるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

11 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲内で保管し、利用目的を達成した後、または法令等で定められた保存期間を経過した後は、当該個人情報を遅滞なく、かつ適切な方法で消去または廃棄します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合には、当該期間中は保管を継続します。

12 Cookie等の利用

本サービスでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析および広告配信の最適化を目的として、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。Cookieにより収集される情報には、個人を直接特定できる情報は含まれません。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

13 プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

14 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。